Forma de Entrega

1. Nos comprometemos, em casos de arquivos corrompidos ou outro problema que inviabilize a abertura do arquivo a re-enviar o arquivo sem custo adicional. Este comprometimento de nossa parte somente é válido caso o cliente esteja usando o utilitário Adobe Acrobat Reader versão 6.0 ou superior.

2. Os Guias e vídeo-aulas produzidos pela MUSICAUDIO são registrados na Biblioteca Nacional e possuem seus Direitos de Distribuição e Autoral Reservados. Devido ao fato de pessoas inescrupulosas terem tentado vender estes Guias em outros sites nos reservamos o direito de colocar um código digital que identifica o cliente que o adquiriu em nosso site.

3. Nenhum valor ou taxa é cobrado pelo envio por correio eletrônico, a não ser a taxa de geração do boleto bancário.
Estamos à sua disposição para maiores informações e dirimir dúvidas nos meios que estão em nossa página inicial.

FORMA DE ENVIO DE VÍDEO AULAS E GUIAS POR CORREIO

Devido ao fato de nossas vídeo-aula serem distribuídas em CD´s ou DVD´s, a remessa é feita sob via postal registrada.

1. Os prazos de entrega estipulados pelos Correios são:
- No mesmo dia em que postamos a encomenda enviamos para o cliente uma mensagem de correio eletrônico informando o ato da postagem, a data, a hora, a agência, o número do objeto, para a devida verificação no site dos Correios.

2. Os Guias e vídeos-aula produzidos pela MUSICAUDIO são registrados na Biblioteca Nacional e possuem seus Direitos de Distribuição e Autoral Reservados.